Preguntas frecuentes
¡Sí!
Son contra agua y sumergibles hasta 2 metros. Contamos con certificación IPX8.
Para nadar se utiliza el modo MP3 con música cargada directamente en los audífonos, ya que el Bluetooth no funciona bajo el agua.
A diferencia de los audífonos tradicionales que envían el sonido por el aire dentro del oído, la conducción ósea transmite el sonido a través de vibraciones en el hueso, justo frente al oído.
Así dejan libres tus oídos para seguir escuchando tu entorno.
¡Y la experiencia de sonido es increíble!
Ambos modelos ofrecen sonido claro y de buena calidad, pero la experiencia es distinta porque usan tecnologías diferentes.
Kivo Alba (conducción ósea):
El sonido es claro, potente y equilibrado, pensado para entrenar mientras sigues escuchando tu entorno.
Al no ir dentro del oído, la sensación es más abierta y natural, ideal para practicar deportes con seguridad.
Kivo Cenit (in-ear):
Al ir dentro del oído, ofrecen un sonido más envolvente, con bajos más marcados y mayor detalle en la música.
Esto los hace ideales para relajarte, dormir o escuchar música con mayor aislamiento.
Ambos están optimizados para usos distintos.
Sí. Ambos modelos están diseñados para mantenerse firmes.
Kivo Alba (conducción ósea):
Se apoyan alrededor de la cabeza y no dentro del oído, lo que los hace muy estables para cualquier actividad. Además incluyen una correa elástica ajustable que permite fijarlos aún más para entrenamientos intensos o deportes acuáticos.
Kivo Cenit (in-ear):
Tienen un diseño ergonómico con un pequeño soporte superior que se acomoda dentro del pliegue de la oreja, lo que ayuda a mantenerlos firmes sin necesidad de presión.
Este ajuste es muy cómodo y estable, incluso para acostarse o dormir con ellos sin que se muevan.
Ambos modelos priorizan comodidad, estabilidad y uso prolongado según la actividad para la que fueron diseñados.
La correa elástica se coloca en la parte trasera de los Kivo Alba para ajustar la diadema.
Esto reduce el tamaño y permite un ajuste más firme y personalizado, especialmente útil para deportes intensos o cabezas más pequeñas.
Se instala fácilmente en los extremos de la diadema.
Si sigues con dudas de cómo usarla, en el manual de instrucciones contiene la explicación detallada. O bien, contáctanos, y con gusto te ayudamos mejor.
Es muy sencillo:
- Conecta los audífonos a una computadora con el cable incluido.
- Se abrirán como memoria USB.
- Copia archivos de audio compatibles (MP3, WMA, FLAC, WAV o APE).
- Desconéctalos y cambia al modo MP3 con doble clic en el botón de encendido.
Así podrás escuchar música sin necesidad de celular, ideal para correr, nadar, etc.
Importante: Las descargas offline de apps como Spotify o YouTube Music no son archivos transferibles.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos por WhatsApp y te guiamos paso a paso.
Sí. Ambos modelos permiten realizar y escuchar llamadas cuando están conectados por Bluetooth a tu celular.
Kivo Alba (conducción ósea):
Cuentan con micrófono integrado y botones físicos, por lo que puedes contestar y colgar llamadas directamente desde los audífonos, sin necesidad de sacar el celular.
Kivo Cenit (in-ear):
También permiten escuchar llamadas mediante Bluetooth y cuentan con micrófono, pero se usa el celular para contestar o colgar.
Esto permite usar ambos modelos para música, llamadas y uso diario, dependiendo del estilo que prefieras.
Depende del modelo.
Kivo Alba (conducción ósea):
Sí, están diseñados como talla única (one size fits all) y se adaptan a la mayoría de las personas.
Además incluyen una correa elástica ajustable que permite un ajuste más firme si lo necesitas.
Kivo Cenit (in-ear):
Incluyen dos tamaños diferentes de puntas para que puedas elegir el que te resulte más cómodo y seguro dentro del oído.
Esto permite que ambos modelos tengan un ajuste cómodo y estable según el tipo de uso.
Todos los Kivo Alba y Cenit incluyen:
- 1 año de garantía por defectos de fábrica
- 7 días de garantía de satisfacción
Si dentro de los primeros 7 días no te encantan, puedes solicitar un reembolso total. ¡Pruébalos sin compromiso!
Kivo desarrolla audífonos diseñados para diferentes momentos del día.
Kivo Alba: audífonos de conducción ósea con diseño de oído abierto, pensados para deporte y actividades al aire libre.
Kivo Cenit: mini audífonos in-ear diseñados para máxima comodidad, uso prolongado y descanso.
La disponibilidad de cada modelo puede variar según el país.