GarantĂa
GarantĂa de 1 año
En Kivo creemos en la calidad de nuestros productos.
Por eso, todos nuestros audĂfonos tienen una garantĂa de 365 dĂas a partir de la fecha de compra.
Por eso, todos nuestros audĂfonos tienen una garantĂa de 365 dĂas a partir de la fecha de compra.
ÂżQuĂ© cubre esta garantĂa?
- Fallos de fábrica o defectos en materiales y mano de obra.
- Problemas que afecten el funcionamiento normal del producto sin haber sido provocados por mal uso.
¿Qué no cubre?
- Daños por uso indebido y modificaciones no autorizadas.
- Desgaste natural por el uso.
ÂżCĂłmo hacer válida la garantĂa?
1. EscrĂbenos a hola@kivotech.mx con tu nĂşmero de pedido, descripciĂłn y video del problema.
2. Nuestro equipo revisará tu caso en un plazo de 1 a 5 dĂas hábiles.
3. Si procede la garantĂa, te enviaremos indicaciones para la devoluciĂłn y un reemplazo sin costo adicional.
2. Nuestro equipo revisará tu caso en un plazo de 1 a 5 dĂas hábiles.
3. Si procede la garantĂa, te enviaremos indicaciones para la devoluciĂłn y un reemplazo sin costo adicional.