Garantía
Garantía de 30 días
En Kivo creemos en la calidad de nuestros productos.
Por eso, todos nuestros audífonos tienen una garantía de 30 días a partir de la fecha de compra.
Por eso, todos nuestros audífonos tienen una garantía de 30 días a partir de la fecha de compra.
¿Qué cubre esta garantía?
- Fallos de fábrica o defectos en materiales y mano de obra.
- Problemas que afecten el funcionamiento normal del producto sin haber sido provocados por mal uso.
¿Qué no cubre?
- Daños por uso indebido y modificaciones no autorizadas.
- Desgaste natural por el uso.
¿Cómo hacer válida la garantía?
1. Escríbenos a kivo.shopmx@gmail.com con tu número de pedido, descripción y fotos del problema.
2. Nuestro equipo revisará tu caso en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
3. Si procede la garantía, te enviaremos un reemplazo sin costo adicional o indicaciones para la devolución.
2. Nuestro equipo revisará tu caso en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
3. Si procede la garantía, te enviaremos un reemplazo sin costo adicional o indicaciones para la devolución.
